1.1 Gel­tungs­be­reich – Die Web­agen­tur Make It Nicer tritt unter dem Fir­men­na­men makeitnicer.ch auf und ist Teil der Kingtra­de Switz­er­land GmbH. Im fol­gen­den wird aus­schliess­lich die Bezeich­nung Make It Nicer ver­wen­det. Die AGB’s von Make It Nicer gel­ten auch für die Pro­duk­te von Make It Nicer – Web­de­sign, Web­pro­gram­mie­rung, Logo-Design, Cor­po­ra­te ID/Briefschafen. Alle Per­so­nen, wel­che ein Anstel­lungs­ver­hält­nis bei Make It Nicer haben, sind berech­tigt Ver­trä­ge und Ver­ein­ba­run­gen in deren Namen zu täti­gen.

1.2 Ver­trags­dau­er – Sofern nicht anders fest­ge­hal­ten, beträgt eine Ver­trags­lauf­zeit drei Jah­re. Mit der Kün­di­gung ent­fal­len alle Sup­port Leis­tun­gen. Der Ver­trag läuft erst nach Ablauf der Kün­di­gungs­frist aus.

1.3 All­ge­mei­ne Bestim­mun­gen – Soll­ten ein­zel­ne Bestim­mun­gen die­ser Geschäfts­be­din­gun­gen unwirk­sam sein, bleibt der Ver­trag den­noch bestehen. Die Wirk­sam­keit aller übri­gen Bestim­mun­gen bleibt davon unbe­rührt. Die unwirk­sa­me Rege­lung ist durch eine Rege­lung zu erset­zen, die dem Zweck der unwirk­sa­men Rege­lung am nächs­ten kommt. Die­se Geschäfts­be­din­gun­gen unter­lie­gen aus­schliess­lich schwei­ze­ri­schem Recht. Gerichts­stand ist Zürich.

1.4 Anpas­sun­gen –Make It Nicer behält sich vor Ver­trags­be­stand­tei­le oder die AGB’s an sich ändern­de Gege­ben­hei­ten anzu­pas­sen ohne direk­te Mit­tei­lung an den Kun­den. Dem Kun­den steht das Recht auf eine aus­ser­or­dent­li­che Kün­di­gung mit einer anteils­mäs­si­gen Rück­erstat­tung vor­aus­be­zahl­ter Kos­ten für die rest­li­che Ver­trags­dau­er zu, inso­fern er glaub­haft machen kann, dass ihn die­se Anpas­sun­gen zum Zeit­punkt des Ver­tra­ges abge­hal­ten hät­ten auf die­sen ein­zu­ge­hen.

2. ZAHLUNGSBESTIMMUNGEN

2.1 Prei­se – Es gel­ten die auf der Web­site und dem Ver­trag ersicht­li­chen Paket­prei­se für die Erstel­lung der Web­site und für die jähr­li­chen Kos­ten, sowie die Kon­di­tio­nen der AGB’s. Tätig­kei­ten, wel­che nicht im Paket­preis inbe­grif­fen sind, wer­den im Stun­den­satz von 150.- aus­ge­führt. Jeg­li­che Erwei­te­run­gen, Anpas­sun­gen oder ander­wei­ti­ge Tätig­kei­ten erfol­gen nach dem­sel­ben Stun­den­satz, wenn nicht anders schrift­lich ver­merkt.

2.3 Jähr­li­che Kos­ten – Die­se tre­ten ab dem Datum der Ver­trags­un­ter­zeich­nung in Kraft inso­fern nicht anders fest­ge­hal­ten. Sie erfol­gen unab­hän­gig vom tat­säch­li­chen Gebrauch. Für den Fall, dass die Web­site nicht auf­ge­schal­tet wer­den soll­te, ist Make It Nicer den­noch berech­tigt die­se ein­zu­for­dern. Soll­te ein Ver­dacht bestehen, dass der Kun­de in bal­di­ger Zukunft zah­lungs­un­fä­hig oder zah­lungs­un­wil­lig sein wird, besteht das Recht, die offe­nen jähr­li­chen Beträ­ge vor­zei­tig ein­zu­for­dern.

2.4 Raten­zah­lung -Make It Nicer ist nicht ver­pflich­tet, dem Kun­den nach Ver­trags­ab­schluss eine nach­träg­li­che Raten­zah­lung zu gewäh­ren. Für den Fal­le, dass sie dem Kun­den­wunsch nach einer nach­ver­trag­li­chen Raten­zah­lung nach­kommt, ist sie berech­tigt, zusätz­li­che Gebüh­ren für eine nach­ver­trag­lich ver­ein­bar­te Raten­zah­lung zu ver­ein­ba­ren für die damit ent­ste­hen­den admi­nis­tra­ti­ven Auf­wän­de und Zins­ver­lus­te.

3. RECHTE UND PFLICHTEN Make It Nicer

3.1 Eigen­wer­bung – Inso­fern nicht anders ver­merkt, erklärt sich der Auf­trag­ge­ber damit ein­ver­stan­den, dass Make It Nicer die für den Auf­trag­ge­ber erstell­ten Gra­fi­ken, Web­sei­ten etc. bei Bedarf als Refe­renz in ihrer Home­page aus­stellt. Der Auf­trag­ge­ber gestat­tet Make It Nicer, einen Link auf die eige­ne Home­page anzu­brin­gen.

3.2 Brow­ser­kom­pa­ti­bilät – Make It Nicer passt die Web­sei­ten­tech­no­lo­gie fort­lau­fend an neue Ver­sio­nen von Brow­sern an, sofern dies mit der ver­wen­de­ten Tech­no­lo­gie mög­lich ist. Bei Brow­sern und Gerä­ten, wel­che je weni­ger als 5% der gesam­ten Besu­cher­zah­len aus­ma­chen, gibt es kei­nen Anspruch auf eine kor­rek­te Dar­stel­lung der Web­in­hal­te.

3.3 Män­gel­ge­wäh­rung – Make It Nicer ver­pflich­tet sich, den Auf­trag mit grösst­mög­li­cher Sorg­falt aus­zu­füh­ren und ver­pflich­tet sich, bei man­gel­haf­ter Leis­tung zur kos­ten­lo­sen Nach­bes­se­rung. Bei Fehl­schla­gen der Nach­bes­se­rung (z.B. bei Unmög­lich­keit) kann der Auf­trag­ge­ber, aus­ser im Fall von Vor­satz oder gro­ber Fahr­läs­sig­keit, kei­nen Scha­dens­er­satz­an­spruch gel­tend machen.

3.4 Haf­tungs­aus­schluss – Make It Nicer über­nimmt kei­ne Haf­tung für direk­te oder indi­rek­te Schä­den, die auf­grund tech­ni­scher Pro­ble­me, Ser­ver­aus­fall, Daten­ver­lust, Über­tra­gungs­feh­ler oder sons­ti­ger Grün­de ent­stan­den sind, und haf­tet in kei­nem Fall für den ent­gan­ge­nen Gewinn und für Fol­ge­schä­den. Make It Nicer über­nimmt kei­ne Kos­ten der Dienst­leis­tungs­er­brin­gung Drit­ter. Make It Nicer haf­tet nicht für durch Män­gel an ein­ge­setz­ten Fremd-Pro­gram­men her­vor­ge­ru­fe­nen Schä­den.

3.5 Urhe­ber­rech­te – Die Urhe­ber­rech­te aller durch Make It Nicer getä­tig­ten Arbei­ten lie­gen bei Make It Nicer und sind deren geis­ti­ges Eigen­tum. Dar­un­ter fal­len aus­drück­lich alle text­li­chen, foto­gra­fi­schen und gra­fi­schen Erzeug­nis­se, wel­che von Make It Nicer getä­tigt wur­den. Deren Wei­ter­ver­wen­dung bedarf einer aus­drück­li­chen schrift­li­chen Geneh­mi­gung durch Make It Nicer und kann Mehr­kos­ten zur Fol­ge haben.

3.6 Leis­tungs­un­ter­bin­dung – Make It Nicer ist berech­tigt, das Ver­trags­ver­hält­nis zu kün­di­gen und sämt­li­che Leis­tun­gen sofort zu unter­bin­den, wenn Ver­trags­be­din­gun­gen nicht ein­ge­hal­ten, respek­ti­ve aus­ste­hen­der Zah­lung vor­lie­gen.

3.7 Hos­ting – Die Wahl des Ser­ver­an­bie­ters liegt bei Make It Nicer. Dem Kun­den kann in der Regel kein Zugriff zur Ser­ver Admi­nis­tra­ti­on gestellt wer­den. Inso­fern nicht anders fest­ge­hal­ten, rich­tet Make It Nicer Ser­ver und Domain für den Kun­den ein. Ein Umzug von einem bestehen­den Hos­ting muss vom Auf­trag­ge­ber expli­zit gewünscht wer­den, wobei die Sorg­falts­pflicht für die Wei­ter­füh­rung all­fäl­li­ger E-Mail Accounts beim Kun­den lie­gen.

3.8 E-Mail – Make It Nicer stellt dem Kun­den auf Wunsch ein kos­ten­lo­ses Mail­hos­ting für eine E-Mail Adres­se zur Ver­fü­gung. Dem Kun­den wer­den die not­wen­di­gen tech­ni­schen Zugangs­da­ten für die selb­stän­di­ge Ein­rich­tung der Adres­sen zur Ver­fü­gung gestellt. Soll­te der Kun­de eine Ein­rich­tung in einem Email Cli­ent wie z.B. Out­look wün­schen, wird der Auf­wand pau­schal in Rech­nung gestellt. Für die Ein­rich­tung wei­te­rer Email­kon­ten wird der Auf­wand in Rech­nung gestellt. Make It Nicer haf­tet nicht für all­fäl­li­ge nicht erhal­te­ne oder ver­sen­de­te Emails von E-Mails Accounts oder Kon­takt­for­mu­la­ren, und kann Spam nicht voll­stän­dig abhal­ten.

3.9 Such­ma­schi­nen – Make It Nicer mel­det auf Wunsch die Inter­net­sei­te des Auf­trag­ge­bers bei ver­schie­de­nen Such­ma­schi­nen und Link­ver­zeich­nis­sen an und erstellt und ver­wal­tet Goog­le AdWords Kam­pa­gnen. Make It Nicer garan­tiert dem Auf­trag­ge­ber dabei kei­ne bestimm­te Posi­tio­nie­rung in Such­ma­schi­nen. Die­se hän­gen von vie­len Fak­to­ren ab, auf die Make It Nicer nicht alle einen Ein­fluss hat.

3.10 Geschäfts­auf­ga­be – Soll­te Make It Nicer die Geschäfts­tä­tig­keit auf­ge­ben, über­gibt es dem Kun­den kos­ten­los eine Daten CD mit allen rele­van­ten Web­sei­ten-Daten. Damit ist der Kun­de in der Lage, die Web­sei­te selbst­stän­dig wei­ter zu betrei­ben.

3.12 Daten­schutz – Make It Nicer behan­delt alle ange­lie­fer­ten Daten ver­trau­lich. Es wer­den kei­ne Daten an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben. Aus­ge­nom­men und unter stren­gen Auf­la­gen sind Part­ner, wel­che an der Erfül­lung des Auf­trags betei­ligt sind.

4. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

4.1 Sup­port – Mit dem Ser­vice­pa­ket hat der Kun­de das Recht auf kos­ten­lo­sen tele­fo­ni­schen und schrift­li­chen Sup­port, im Rah­men des Ser­vice­pa­ket (i.d.R. 1/2 h pro Monat). Auf Wunsch erfol­gen Ände­run­gen am bestehen­den Inhalt einer Web­site. Make It Nicer behält sich das Recht vor, auf­wen­di­ge Anpas­sun­gen in Rech­nung zu stel­len.

4.2 Copy­right – Der Auf­trag­ge­ber ist ver­pflich­tet, das für Gra­fik­de­sign zur Ver­fü­gung gestell­te Mate­ri­al auf even­tu­ell bestehen­de Urhe­ber- und Copy­right­rech­te zu über­prü­fen und even­tu­ell not­wen­di­ge Erlaub­nis­se zur Ver­wen­dung hier­für ein­zu­ho­len. Etwai­ge Ansprü­che wegen Urhe­ber­rechts- und Copy­right-Ver­let­zun­gen gehen gänz­lich zu Las­ten des Auf­trag­ge­bers. Davon aus­ge­nom­men sind Bil­der und Skrip­te, die Make It Nicer beschafft hat. Die Ver­ant­wor­tung für even­tu­el­le Text­in­hal­te oder sons­ti­ge Ver­öf­fent­li­chun­gen trägt allein der Auf­trag­ge­ber. Der Auf­trag­ge­ber stellt Make It Nicer von allen Ansprü­chen frei, die Drit­te gegen sie wegen eines Ver­hal­tens stel­len, für das der Auf­trag­ge­ber nach dem Ver­trag die Ver­ant­wor­tung bzw. Haf­tung trägt. Er trägt die Kos­ten einer etwai­gen Rechts­ver­fol­gung.

4.3 Adress­da­ten – Der Kun­de ver­pflich­tet sich bei Adressmutationen(z.B. E-Mail, Fir­men­sitz, Tele­fon­num­mer) bin­nen 14 Tagen zu benach­rich­ti­gen. Make It Nicer ist nicht ver­pflich­tet selbst Nach­for­schun­gen zur Berich­ti­gung die­ser Daten vor­zu­neh­men. Der Kun­de haf­tet für aus fal­schen Adress­da­ten ent­stan­de­nen Schä­den wie z.B. Mahn­spe­sen durch nicht Zustell­bar­keit von Rech­nun­gen.

4.4 Mit­wir­kungs­pflicht – Der Kun­de ist ver­pflich­tet, sich aktiv an der Fer­tig­stel­lung der Web­site zu betei­li­gen. Für den Fall, dass er dem nicht nach­kommt, ver­pflich­tet er sich die voll­stän­di­gen Erstel­lungs­kos­ten zu beglei­chen. Dies gilt auch für den Fall, dass schrift­lich ver­ein­bart wur­de, dass eine (Teil-)Zahlung erst bei Auf­schal­tung erfolgt. Dem Kun­den ist eine ange­mes­se­ne Frist zur Nach­lie­fe­rung des offe­nen Mate­ri­als zu gewäh­ren, wobei wäh­rend die­ser Zeit die Rech­nung aus­ge­setzt wird und die Frist in der Regel bei max. 30 Tagen liegt.

4.5 Print­wa­ren – Make It Nicer über­nimmt kei­ne Haf­tung für all­fäl­li­ge Farb­ab­wei­chun­gen für Print­wa­ren wie z.B. Bro­schü­ren, Fly­er oder Visi­ten­kar­ten. Inso­fern gro­be Abwei­chun­gen vor­han­den wären, liegt es am Kun­den, mit dem durch Make It Nicer gewähl­ten Print­part­ner betref­fend Neu­druck zu ver­han­deln. Mit dem „Gut zum Druck“ erteilt der Kun­de die Zustim­mung, dass alle auf den Print­wa­ren abge­bil­de­ten Infor­ma­tio­nen wie z.B. Tex­te und Kon­takt­da­ten kor­rekt sind und die Print­wa­re auf Recht­schrei­be­feh­ler geprüft wur­de. Es wird kei­ne Haf­tung über­nom­men für all­fäl­li­ge Lie­fer­ver­zö­ge­run­gen, wel­che durch den Prin­tan­bie­ter ver­ur­sacht wer­den. Der Kun­de besitzt ledig­lich die Nut­zungs­rech­te aller Printer­zeug­nis­se. Offe­ne Daten sg. Roh­da­ten sind im Lie­fer­um­fang nicht ent­hal­ten und das Urhe­ber­recht bleibt bei Make It Nicer .

4.6 Sorg­falts­pflicht – Pass­wort und Zugangs­da­ten für die Home­page sind sorg­fäl­tig auf­zu­be­wah­ren und deren Wei­ter­ga­be erfolgt auf eige­nes Risi­ko. Unsach­ge­mäs­se Ände­run­gen im CMS kön­nen einen Daten­ver­lust zur Fol­ge haben. All­fäl­li­ge Wie­der­her­stel­lungs­auf­wän­de kön­nen von Make It Nicer in Rech­nung gestellt wer­den.

4.7 Gestal­tung – Die Basis für die Auf­wands­be­rech­nung bil­den das Las­ten­heft und die Screen­de­signs. Die Anzahl Screen­de­signs ist auf­grund des Web­de­sign­um­fan­ges fest­ge­legt. Ände­rungs­wün­sche am Design wer­den bis zum Aus­mass von max. 30% des ursprüng­li­chen Auf­wan­des als Kulanz­an­pas­sun­gen kos­ten­los durch­ge­führt. Falls es nicht mög­lich ist, die nach­träg­li­chen Auf­wän­de im frei­wil­lig zusätz­lich geleis­te­ten Zeit­rah­men zu erbrin­gen, wer­den die wei­te­ren Auf­wän­de ver­rech­net. Das „Nicht-Gefal­len“ einer Home­page ist kein Grund für die Nicht­be­zah­lung der offe­nen Rech­nun­gen, wobei Make It Nicer stets bemüht ist, dem Kun­den ein opti­ma­les Erzeug­nis zu lie­fern.

4.8 Ver­spä­tun­gen – Make It Nicer ist bemüht Lie­fer­ter­mi­ne ein­zu­hal­ten. Bei Nicht­ein­hal­tung ist Make It Nicer  eine ange­mes­se­ne Nach­lie­fer­zeit zu gewäh­ren. Make It Nicer haf­tet nicht für all­fäl­li­ge aus einem Ver­zug ent­ste­hen­de Schä­den, ins­be­son­de­re bei Leis­tun­gen in wel­che Dritt­par­tei­en inte­griert sind.

6. SALVATORISCHE KLAUSEL

Soll­te eine Bestim­mung die­ser Ver­ein­ba­rung ganz oder teil­wei­se unwirk­sam sein oder ihre Rechts­wirk­sam­keit spä­ter ver­lie­ren, so soll hier­durch die Gül­tig­keit der übri­gen Bestim­mun­gen nicht berührt wer­den. Anstel­le der unwirk­sa­men Bestim­mung gel­ten die gesetz­li­chen Vor­schrif­ten.